Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1 - товар не был в употреблении, не имеет физических следов использования, механических повреждений. 2 - товар полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки, сохранены все бирки, ярлыки, защитные пломбы/пленки. 3 - сохранен товарный вид изделия и упаковки, потребительские свойства. К сожалению, мы не сможем принять возврат, если: 1 - товар был в употреблении, имеет следы использования, есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие действий покупателя или третьих лиц. 2 - повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения (воздействие жидкости, запыленности и т. п.). 3 - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации. 4 - нарушен товарный вид (вскрыта/разорвана упаковка, снята защитная пленка, наличие механических повреждений на товаре или упаковке). 5 - утеряны потребительские свойства товара в следствие неправильной эксплуатации. 6 - отсутствует оригинальная упаковка товара. 7 - не полная комплектация. Возврат товаров надлежащего качества осуществляется Новой Почтой/УкрПочтой за счет покупателя. Обмен товара осуществляется после согласования всех деталей с продавцом. Отправка производится Новой почтой только по опции «Легкий возврат» или Укрпочтой. Все условия обмена оговариваются индивидуально в каждом случае.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.